Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ lod88

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa lod88 ("Chúng tôi", "lod88", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web lod88.cam cũng như ứng dụng di động lod88 trên các nền tảng iOS và Android.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lod88, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của lod88.

lod88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lod88, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba khi tham gia cá cược.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên lod88.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

lod88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm: căn cước công dân / chứng minh nhân dân, ảnh chân dung, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú, hoặc tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của lod88.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. lod88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

lod88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Việt Nam Đồng).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi lod88 xác nhận nhận được tiền.
• Thành viên cần sử dụng đúng tên tài khoản đã đăng ký khi thực hiện chuyển khoản. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• lod88 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị mất do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng được quy định trong từng chương trình.
• lod88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

4 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

lod88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi chính thức.

Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong các trò chơi hợp lệ được quy định trong từng chương trình. Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) phải được hoàn thành trước khi số dư thưởng đủ điều kiện rút tiền. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là Bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị tự động xóa khỏi tài khoản sau khi hết hạn chương trình.
• lod88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện hành vi cá cược đối ứng (arbitrage betting) để trục lợi.
• Giá trị khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

5 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và hạng mục cá cược tại lod88 đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với các trò chơi casino trực tiếp (live casino) với dealer người thật, kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của ván chơi và không thể bị can thiệp.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, đá gà...), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược được áp dụng.
• Lô đề và xổ số kết quả được xác định dựa trên kết quả xổ số chính thức do các đài xổ số Nhà nước Việt Nam công bố.
• lod88 có quyền hủy cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ sai hoặc trận đấu bị hủy/hoãn theo quy định của từng hạng mục thể thao.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. lod88 có quyền điều chỉnh các giới hạn này đối với từng tài khoản tùy theo lịch sử giao dịch.

6 Nghiêm Cấm Gian Lận & Lạm Dụng

lod88 áp dụng hệ thống giám sát tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần (bonus abuse).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của lod88.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên lod88 để trục lợi bất hợp pháp (collusion).
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage / matched betting) nhằm lợi dụng khuyến mãi mà không có rủi ro thực sự.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lod88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả trong quá trình đăng ký và KYC.

7 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

lod88 coi trọng quyền riêng tư của mọi thành viên. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của lod88 (xem tại /chinh-sach-bao-mat), tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

lod88 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau: xác minh danh tính thành viên, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận và rửa tiền, cải thiện dịch vụ và liên lạc với thành viên về tài khoản và khuyến mãi. lod88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý.

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lod88 qua email hoặc Zalo chính thức. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ của lod88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lod88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị của Thành viên trong quá trình tham gia trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật định kỳ hoặc sự cố bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của chính Thành viên.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

lod88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản, bao gồm yêu cầu tự loại trừ trong khuôn khổ chính sách chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, lod88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản liên quan đến hoạt động phi pháp hoặc đang trong quá trình điều tra.

Thành viên muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo: lod88.official. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

10 Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

lod88 cam kết xử lý mọi khiếu nại của thành viên một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ lod88 qua live chat, email hoặc Zalo. Mô tả rõ ràng vấn đề phát sinh kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...). Thời gian phản hồi ban đầu: trong vòng 4 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết tại Bước 1, hồ sơ sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét chi tiết. Thời gian xử lý: tối đa 72 giờ làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý lod88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

11 Cá Cược Có Trách Nhiệm

lod88 nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho toàn bộ thành viên tại Việt Nam.

Dịch vụ của lod88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

lod88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu của Thành viên.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm) đối với trường hợp nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Vui lòng tham khảo thêm tại trang /choi-co-trach-nhiem của lod88.

12 Thay Đổi Điều Khoản

lod88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ lod88.cam/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều hết hiệu lực kể từ ngày này. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ lod88.